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会社情報

「わかりやすさ」で世の中を変えていく。
IA labは、人と人との「最高の関係作り」を
デザインします。

企業が発信する情報と、顧客が受け取るサービス。この二者に著しいギャップがあったとしたら、顧客は二度とその企業に振り向いてはくれなくなるでしょう。

企業が顧客に「したいと思うこと、しなければならないこと」が顧客が企業に「してほしいこと、してもらえると思っていること」を上回るためには、企業が自身のコミュニケーションツール、ビジネスツールで顧客にどんな体験をしてもらうのかを正確に想定し、実現するための計画を立て、考えられる手段を用い実行に移すことが必要です。

私たちIA labは、日本で初めて、IA(インフォメーション・アーキテクチャ)を社名に冠した、情報設計のプロ集団。IA理論とコミュニーケーションやサービスの分野で培ってきたノウハウを融合させた独自のIAメソッドにより、顧客と企業の「最高の関係作り」を、御社との二人三脚で実現します。

株式会社インフォメーション・アーキテクチャ研究所代表
インフォメーション・アーキテクト
大島 克之

IA labについての基本情報、所在地をご紹介します。

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Web担当者の
キャリアアップのために

Webの重要性が高まり、
Web担当者にとって、日々の
業務が社内のキャリアアップに
直結する時代。求められる
新しいワークスタイルとは?

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